Ваш Битрикс24 под
надежной защитой

Не оставляем один на один с системой. Техническая поддержка, регулярные обновления и развитие портала по фиксированной стоимости.

Выбрать пакет часов

Service Desk

Поддержка по заявке

SLA Договор

Юридическая гарантия
сроков реакции

От 5 часов

Минимальный пакет
для старта работ

Прозрачно

Отчет

Отчеты по задачам
и списанию часов

SLA Matrix

Поддержка клиентов

Тарифы поддержки
и перечень услуг

Масштабируемость

Мы разработали матрицу тарифов так, чтобы вы могли масштабировать поддержку вместе с ростом вашего бизнеса в Битрикс24.

Прозрачные условия договора
Перечень услуг

Старт

500 BYN / мес
Рекомендуем

Бизнес

670 BYN / мес

Premium

800 BYN / мес
Включено часов работ в месяц
5 часов
5 часов
5 часов
Доп. час (сверх 5 часов)
100 BYN
130 BYN
150 BYN
Реакция на стандартное обращение (SLA)
*

* — С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных.

до 8 часов
до 6 часов
до 4 часа
Реакция на критически важные инциденты (SLA)
**

** — Обращения, связанные с блокирующими ошибками Битрикс24, которые делают полностью невозможной работу с системой.

-
до 3 часов
до 2 часа
Консультации и обучение по CRM
Настройка стандартного функционала Битрикс24
Настройка роботов и триггеров
Доработка функционала с привлечением программистов
Помощь в настройке локального сервера Битрикс24
Персональный менеджер
*

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных.

**

Обращения, связанные с блокирующими ошибками Битрикс24, которые делают полностью невозможной работу с системой.

SLA гарантии

Цены указаны в белорусских рублях.

Бесплатный аудит

Нужна техническая помощь прямо сейчас?

Оставьте заявку, и мы бесплатно проведем технический аудит вашего портала, чтобы выявить критические ошибки и узкие места.